<data xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<row _id="1"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Waktu Tunggu Pelayanan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>68,8%</PRESENTASE></row>
<row _id="2"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Security</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>62,5%</PRESENTASE></row>
<row _id="3"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Kejelasan Petugas Dalam Memberikan Keterangan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>93,8%</PRESENTASE></row>
<row _id="4"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Kecepatan Respon Terhadap Kebutuhan Pelanggan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>87,5%</PRESENTASE></row>
<row _id="5"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>93,8%</PRESENTASE></row>
<row _id="6"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Ketepatan Waktu Persiapan Pemasangan Peralatan Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>68,8%</PRESENTASE></row>
<row _id="7"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Kebersihan Ruang Server</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>81,3%</PRESENTASE></row>
<row _id="8"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Kemudahan Menyampaikan Keluhan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>93,8%</PRESENTASE></row>
<row _id="9"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Penanganan Terhadap Keluhan Yang Disampaikan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>81,3%</PRESENTASE></row>
<row _id="10"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Waktu Tunggu Pelayanan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>31,3%</PRESENTASE></row>
<row _id="11"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Security</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>37,5%</PRESENTASE></row>
<row _id="12"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Kejelasan Petugas Dalam Memberikan Keterangan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>6,3%</PRESENTASE></row>
<row _id="13"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Kecepatan Respon Terhadap Kebutuhan Pelanggan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>12,5%</PRESENTASE></row>
<row _id="14"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>6,3%</PRESENTASE></row>
<row _id="15"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Ketepatan Waktu Persiapan Pemasangan Peralatan Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>31,3%</PRESENTASE></row>
<row _id="16"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Kebersihan Ruang Server</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>18,8%</PRESENTASE></row>
<row _id="17"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Kemudahan Menyampaikan Keluhan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>6,3%</PRESENTASE></row>
<row _id="18"><TAHUN>2021</TAHUN><KATEGORI>Penanganan Terhadap Keluhan Yang Disampaikan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>18,8%</PRESENTASE></row>
<row _id="19"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Security</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>72.2</PRESENTASE></row>
<row _id="20"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Kebersihan Ruang Server</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>55.6</PRESENTASE></row>
<row _id="21"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Penanganan Terhadap Keluhan Yang Disampaikan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>22.2</PRESENTASE></row>
<row _id="22"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Kecepatan Respon Terhadap Kebutuhan Pelanggan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>33.3</PRESENTASE></row>
<row _id="23"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Ketepatan Waktu Persiapan Pemasangan Peralatan Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>27.8</PRESENTASE></row>
<row _id="24"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Security</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>27.8</PRESENTASE></row>
<row _id="25"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>44.4</PRESENTASE></row>
<row _id="26"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Kebersihan Ruang Server</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>44.4</PRESENTASE></row>
<row _id="27"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Penanganan Terhadap Keluhan Yang Disampaikan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>77.8</PRESENTASE></row>
<row _id="28"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Waktu Tunggu Pelayanan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>66.7</PRESENTASE></row>
<row _id="29"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Kemudahan Menyampaikan Keluhan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>61.1</PRESENTASE></row>
<row _id="30"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Ketepatan Waktu Persiapan Pemasangan Peralatan Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>72.2</PRESENTASE></row>
<row _id="31"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Kejelasan Petugas Dalam Memberikan Keterangan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>61.1</PRESENTASE></row>
<row _id="32"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Kecepatan Respon Terhadap Kebutuhan Pelanggan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>66.7</PRESENTASE></row>
<row _id="33"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>55.6</PRESENTASE></row>
<row _id="34"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Kejelasan Petugas Dalam Memberikan Keterangan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>38.9</PRESENTASE></row>
<row _id="35"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Kemudahan Menyampaikan Keluhan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>38.9</PRESENTASE></row>
<row _id="36"><TAHUN>2023</TAHUN><KATEGORI>Waktu Tunggu Pelayanan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>33.3</PRESENTASE></row>
<row _id="37"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Security</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>48.5</PRESENTASE></row>
<row _id="38"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Ketepatan Waktu Persiapan Pemasangan Peralatan Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>51.5</PRESENTASE></row>
<row _id="39"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>63.6</PRESENTASE></row>
<row _id="40"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Kebersihan Ruang Server</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>33.3</PRESENTASE></row>
<row _id="41"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Penanganan Terhadap Keluhan Yang Disampaikan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>51.5</PRESENTASE></row>
<row _id="42"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Penanganan Terhadap Keluhan Yang Disampaikan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>48.5</PRESENTASE></row>
<row _id="43"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Kemudahan Menyampaikan Keluhan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>33.3</PRESENTASE></row>
<row _id="44"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Waktu Tunggu Pelayanan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>48.5</PRESENTASE></row>
<row _id="45"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Waktu Tunggu Pelayanan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>51.5</PRESENTASE></row>
<row _id="46"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Security</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>51.5</PRESENTASE></row>
<row _id="47"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Kejelasan Petugas Dalam Memberikan Keterangan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>54.5</PRESENTASE></row>
<row _id="48"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Kecepatan Respon Terhadap Kebutuhan Pelanggan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>54.5</PRESENTASE></row>
<row _id="49"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Kebersihan Ruang Server</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>66.7</PRESENTASE></row>
<row _id="50"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Kejelasan Petugas Dalam Memberikan Keterangan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>45.5</PRESENTASE></row>
<row _id="51"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Kemudahan Menyampaikan Keluhan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>60.6</PRESENTASE></row>
<row _id="52"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Ketepatan Waktu Persiapan Pemasangan Peralatan Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Sangat Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>48.5</PRESENTASE></row>
<row _id="53"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Keramahan Petugas Data Centre</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>36.4</PRESENTASE></row>
<row _id="54"><TAHUN>2024</TAHUN><KATEGORI>Kecepatan Respon Terhadap Kebutuhan Pelanggan</KATEGORI><TINGKATKEPUASAN>Memuaskan</TINGKATKEPUASAN><PRESENTASE>45.5</PRESENTASE></row>
</data>
